Externalisation de Service et Relation clientèle
Au service d'une expérience clientiele à la pointe de la satisfaction
Le but de nos équipe est de générer de la valeur pour nos clients en leur proposant une solution multicanal, efficace et compétitive, axée sur la relation client à distance, que ce soit pour des besoins commerciaux ou techniques.
300 positions
TovCall, leader de l'externalisation professionnelle.
50+ clients satisfaits
Témoignage de confiance et de satisfaction clientèle durable.
98% de satisfaction
Une preuve de notre engagement envers l'excellence.
10 ans d'expertise
Une décennie d'excellence dans l'externalisation de services.
La relation client au coeur de notre métier
Nos Services
Service client
L'externalisation du service client optimise l'efficacité opérationnelle en déléguant les interactions client à des tiers spécialisés.
Help Desk
La sous-traitance du help desk décharge les responsabilités de support technique en les confiant à des experts externes.
Services Administratifs
La délégation des services administratifs à des spécialistes externes optimise l'efficacité opérationnelle de l'entreprise.
Acquisition de Clients
Confier l'acquisition de clients à des professionnels externes dynamise la croissance et l'expansion commerciale.
Enquêtes
Externaliser les enquêtes téléphoniques confère une expertise professionnelle et améliore l'efficacité des études de marché.
Fidélisation de client
La sous-traitance de la fidélisation et de la rétention de clients renforce la loyauté et la satisfaction client.
Carrières et Recrutement
Location de Positions
Pourquoi choisir TovCall?
Choisir TovCall pour externaliser vos besoins garantit une excellence opérationnelle et une expérience client exceptionnelle. Nous nous engageons à offrir un service client de premier ordre grâce à notre équipe qualifiée. Avec une flexibilité maximale et une collaboration transparente, nous adaptons nos services pour répondre à vos besoins, assurant une intégration harmonieuse avec votre stratégie commerciale globale.
En optant pour TovCall, vous choisissez un partenaire dévoué qui met l’accent sur la satisfaction du client et la croissance de votre entreprise. Notre approche centrée sur le client et notre expertise dans les centres d’appels garantissent une valeur ajoutée significative à chaque interaction. Avec TovCall, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier tout en offrant à vos clients un service d’assistance de qualité, renforçant ainsi votre réputation et votre fidélité client.